Si le preocupa su forma de jugar, considere las siguientes pautas:
Recuerde que no se recomienda jugar si se está recuperando de algún tipo de dependencia o si está bajo la influencia del alcohol u otras sustancias, incluidos algunos medicamentos recetados.
Siempre tenga en cuenta que el juego es una actividad recreativa y no debe considerarse como una fuente alternativa de ingresos ni como una forma de recuperar deudas. Reconocer que puede estar desarrollando un problema con el juego es el primer paso para recuperar el control.
El operador está comprometido con apoyar las iniciativas de Juego Responsable. Si siente que el juego se está convirtiendo en un problema, recomendamos visitar www.responsiblegambling.org para obtener más ayuda.
Si necesita información relacionada con este tema, por favor contáctenos en [email protected].
La Compañía está comprometida a promover el juego responsable y aumentar la conciencia sobre los problemas relacionados con el juego. Nuestra Política de Juego Responsable detalla nuestro compromiso para minimizar los efectos negativos del juego problemático y fomentar prácticas de juego responsable.
Consideramos que es nuestro deber asegurar que usted, nuestro cliente, continúe disfrutando su experiencia de apuestas en nuestro sitio, siendo plenamente consciente de los daños sociales y financieros asociados con el juego problemático.
Para ayudar a nuestros clientes a jugar de forma responsable, aseguramos que todo nuestro personal reciba capacitación sobre concientización en juego responsable. También proporcionamos la siguiente información y funciones en nuestro sitio:
Es obligatorio establecer límites para su cuenta a través de la sección correspondiente en su cuenta o contactando al Servicio al Cliente. Estos límites pueden establecerse para:
Estos límites entran en vigor inmediatamente una vez establecidos. Durarán por el período seleccionado (día, semana o mes) y se restablecerán automáticamente para el siguiente período.
Las apuestas abiertas también se incluyen en el límite de pérdidas. Si no puede realizar una apuesta, por favor verifique con Cash Flow para asegurarse de que las apuestas abiertas no estén afectando su límite de pérdidas. Si desea aumentar su límite de pérdidas o cualquier otro tipo de límite, deberá contactar al Servicio al Cliente. Esto también aplica para cualquier pregunta que tenga sobre el funcionamiento de los límites. Puede reducir su límite de pérdidas o cualquier otro límite en cualquier momento y de forma inmediata.
Usted tiene la opción de restringir su acceso a su cuenta y/o autoexcluirse del sitio web, ya sea temporal o indefinidamente, a su discreción. Para restringir su acceso o autoexcluirse, por favor envíe un correo electrónico al Servicio al Cliente. Las solicitudes de bloqueo de cuenta y autoexclusión entran en vigor de inmediato. Para modificar una restricción en su cuenta, puede contactar al Servicio al Cliente.
Aunque la mayoría de nuestros clientes juegan de manera responsable, reconocemos que puede ser un desafío para algunos. Para ayudarle a mantener el control de sus hábitos de juego, considere los siguientes puntos:
Si necesita ayuda, puede usar la función de límites de pérdidas para controlar la cantidad que puede gastar. Para asistencia, puede contactar al Servicio al Cliente. De igual manera, puede configurar Límites de Depósito y Límites de Tiempo para su actividad de juego.
Si le preocupa que el juego haya impactado negativamente su vida o la de alguien más, las siguientes preguntas pueden ayudarle a comprender su comportamiento de juego y determinar si es problemático:
Para obtener ayuda adicional, puede visitar:
Es ilegal que personas menores de 18 años abran una cuenta o jueguen en lottopark.com. La Compañía toma medidas estrictas para hacer cumplir esto. Realizamos controles de verificación de edad en todos los clientes que utilizan métodos de pago accesibles a personas menores de 21 años. Además, realizamos controles de verificación de edad aleatorios a clientes que utilizan otros métodos de pago.
POR FAVOR TENGA EN CUENTA QUE CUALQUIERA QUE SEA MENOR DE 18 AÑOS Y SE DESCUBRA USANDO ESTE SITIO PERDERÁ CUALQUIER GANANCIA Y PODRÍA SER DENUNCIADO A LA POLICÍA.
Si comparte su computadora con amigos o familiares que son menores de la edad legal para registrarse o apostar en nuestro sitio, considere usar soluciones de filtrado parental como Net Nanny y Cyber Patrol.