Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti za LottoPark (v nadaljevanju Politika zasebnosti) velja za spletno stran lottopark.com (v nadaljevanju Spletna stran), ki je v lasti, upravljanju in vzdrževanju družbe Graucus Trade Ltd., s sedežem na naslovu: Unit 1411, 14. nadstropje Cosco Tower, 183 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (v nadaljevanju Podjetje).

Ta Politika zasebnosti določa vrste zbranih informacij, načine njihove uporabe, dostop do njih ter načine njihove posodobitve. Zasebnost jemljemo resno in si prizadevamo, da je ta politika čim bolj jasna in razumljiva. Če imate kakršnekoli pripombe ali vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti, nas, prosimo, kontaktirajte preko enega izmed razpoložljivih načinov (e-pošta, telefon, kontaktni obrazec).

Z uporabo naše Spletne strani sprejemate to Politiko zasebnosti ter naše pogoje uporabe.

Podatki, ki jih zbiramo

Ob uporabi Spletne strani zbiramo naslednje podatke:

Podatki, ki jih posredujete neposredno

Ob ustvarjanju uporabniškega računa vnesete e-poštni naslov, ki se uporablja za enolično identifikacijo vašega računa in morebitno aktivacijo. E-poštni naslov se uporablja tudi za funkcijo ponastavitve gesla.

Vaš e-poštni naslov in telefonsko številko lahko uporabimo za pošiljanje obvestil o delovanju Spletne strani (vključno z zakonsko določenimi obvestili), novic o Spletni strani, informacij o izdelkih in storitvah, ki so na voljo na Spletni strani, prav tako pa v marketinške namene, vključno s produkti/storitvami tretjih oseb, ki bi vas lahko zanimali (v nadaljevanju Obvestila). Od prejemanja marketinških obvestil se lahko kadar koli odjavite preko povezave za odjavo v vsakem poslanem e-mailu ali nas kontaktirate na voljo z navedenimi potmi: e-pošta, telefon, kontaktni obrazec.

Po ustvarjanju računa lahko svoj profil dopolnite z naslednjimi podatki: ime, priimek, naslov prebivališča, datum rojstva, telefonska številka in časovni pas. Ti podatki se uporabljajo za izboljšanje procesa plačil, pologov in izplačil, prilagoditev Spletne strani (tudi Obvestil), kot tudi za obdelavo dobitkov nad 2500 € v skladu z ustreznim členom pogojev uporabe.

Shranjujemo lahko tudi podatke, ki ste jih prostovoljno posredovali ob kontaktu preko kontaktnega obrazca, telefonskega razgovora, pošte, Facebooka, Twitterja ali drugih poti, vključno z: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov. Posredovanje imena in e-poštnega naslova je potrebno za pošiljanje sporočila preko kontaktnega obrazca.

Kontaktiranje prek družbenih omrežij, kot sta Facebook ali Twitter, ne šteje za uradno. Pridržujemo si pravico, da ne odgovorimo na sporočila, prejeta na ta način, čeprav se vedno trudimo, da nanje odgovorimo. Za več informacij o podatkih, ki jih zbirajo omenjena omrežja, si oglejte naslednje dokumente:

Facebook: politika zasebnosti in pogoji in politika;

Twitter: politika zasebnosti in pogoji storitve.

Obdelujemo tudi podatke o plačilnih karticah (število, datum poteka, ime in priimek imetnika, CVV-koda) za procesiranje plačil s kartico – izvedi več.

Samodejno zbrani podatki

Ob uporabi Spletne strani samodejno zbiramo določene podatke in jih uporabljamo za zagotavljanje glavnih funkcij Spletne strani, personalizacijo (tudi Obvestila), spremljanje prometa in zagotavljanje varnosti. Sem med drugim sodijo:

IP naslov;

zaglavja, ki jih pošlje brskalnik, še posebej “User-Agent”, “Accept-Language” in “Referer”, ki vsebujejo informacije, kot so: tip, verzija in jezik brskalnika, tip in verzija operacijskega sistema ter spletni naslov, preko katerega ste prišli do Spletne strani;

sistemski čas;

HTTP zahtevki;

piškotki, shranjeni na domeni lottopark.com ali poddomenah.

IP naslov lahko uporabimo tudi za zbiranje in obdelavo podatkov o vaši dejanski lokaciji za izboljšanje procesov ažuriranja podatkov in personalizacijo Spletne strani (vključno z Obvestili).

Nekateri avtomatično pridobljeni podatki prek brskalnika se shranjujejo v dnevnikih strežnika, vključno s celotnimi HTTP zahtevki, časom prejema, IP naslovom in URL naslovi.

Spletna stran uporablja predpomnilnik brskalnika za optimizacijo časa nalaganja in lažjo uporabo, saj shranjuje podatke med sejami, tudi po ponovnem zagonu brskalnika.

Med druge samodejno zbrane podatke sodijo med drugim naslednji podatki, ki se uporabljajo za izvajanje in izboljšanje plačilnih postopkov:

e-pošta, osebni podatki (ime, priimek, naslov, kontakt), ID transakcije za plačila prek eMerchantPay; z vašim izrecnim soglasjem shranjujemo tudi neobčutljive podatke o vaši plačilni kartici za hitrejša prihodnja plačila;

e-pošta, datum, status, znesek, ID transakcije za plačila tpay.com;

e-pošta, ID uporabniškega računa, status, znesek, ID transakcije za plačila Skrill;

e-pošta, ID uporabniškega računa, osebni podatki (ime, priimek, naslov, datum rojstva, spol, kontakt, stanje računa, jezik računa, valuta) in računovodski podatki za plačila Neteller;

ciljni bitcoin naslov in ID transakcije za plačila Cubits;

e-pošta, telefon, država in ID transakcije za plačila Sofort.

Več informacij o podatkih, zbranih med plačili, najdete v politikah zasebnosti posameznih ponudnikov plačil (izvedi več).

Samodejno zbrane podatke uporabljajo tudi storitve tretjih oseb (izvedi več).

Storitve tretjih strani

Statistika, oglaševanje in varnost

Za zagotavljanje varnosti Spletne strani ter zbiranje in analizo podatkov o njenem delovanju uporabljamo naslednje storitve tretjih strani:

Google Analytics – za spremljanje prometa in pripravo podrobnih statistik o izvorih obiskov in delovanju Spletne strani;

Google reCAPTCHA – za izboljšanje varnosti s preprečevanjem avtomatiziranih skript;

Facebook Pixel – za spremljanje prometa in optimizacijo oglaševalskih kampanj.

Navedene storitve zbirajo in uporabljajo informacije za pravilno delovanje. O podatkih, ki jih zbira Google, si preberite na Google pogoji uporabe in Google politika zasebnosti. Za Facebook preverite Facebook politiko.

Plačila

Ne shranjujemo podrobnih podatkov o plačilnih karticah v naših bazah podatkov. Za shranjevanje kartičnih podatkov uporabljamo ponudnike plačilnih vrat, ki izpolnjujejo zahteve varnostnega standarda PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). V naših bazah hranimo zgolj reference na kartice, ki so shranjene pri zunanjem ponudniku. Reference vsebujejo samo neobčutljive podatke: datum poteka, ime in priimek imetnika, zadnje štiri številke kartice. Kartični podatki so shranjeni in uporabljeni zgolj z vašim izrecnim soglasjem. Reference lahko kadar koli izbrišete. Kartične podatke prav tako izbrišemo pri ponudniku, če je ta možnost na voljo, vendar popolna izbrisnost ni vedno možna zaradi tehničnih omejitev ponudnika. Več informacij najdete v njihovih politikah zasebnosti – izvedi več. Brisanje kartičnih podatkov ne odpove že začetih transakcij.

Za izvedbo plačila uporabljamo kartične podatke, ki jih vnesete v obrazce na Spletni strani. Vse je v skladu s standardom PCI-DSS, vsa plačilna komunikacija poteka preko šifrirane povezave SSL.

Obveščamo vas, da izvajamo vse potrebne ukrepe, da vaši podatki ne bodo slučajno izgubljeni, zlorabljeni, javno objavljeni, spremenjeni ali uničeni, oziroma zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom.

Več o podatkih, ki jih zbirajo različni plačilni ponudniki, si preberite v sledečih dokumentih:

tpay.com: pogoji uporabe in politika piškotkov;

Skrill: pogoji poslovanja in politika zasebnosti;

Neteller: pogoji uporabe;

Cubits: pogoji uporabe in politika zasebnosti;

Sofort: varnost in politika zasebnosti.

Deljenje podatkov

Vaših podatkov ne razkrivamo podjetjem, organizacijam ali tretjim osebam, razen v naslednjih primerih:

če ste nam za to dali izrecno soglasje;

lahko jih posredujemo zaupanja vrednim partnerjem, ki podatke obdelujejo izključno za naše potrebe in zgolj v namene, ki jih določimo sami, ter vedno v skladu z najvišjo stopnjo zaupnosti in varnosti;

ko menimo, da je potrebno izpolniti zakonske zahteve, ki nas zadevajo;

zaradi analize varnostnih incidentov, odkrivanja in preprečevanja prevar, izboljšanja varnosti ter drugih tehničnih razlogov;

lahko delimo podatke, ki jih ni mogoče uporabiti za neposredno identifikacijo posameznika (npr. prikaz zadnjih dobitkov ali objava splošnih statističnih podatkov o uporabi Spletne strani).

Varnost podatkov

Storimo vse za varno hrambo vaših podatkov. Nikoli ne shranjujemo gesel v navadnem besedilu. Uporabljamo najsodobnejše standarde in priporočila, kot so:

redno posodabljanje strežnika;

takojšnje izvajanje varnostnih posodobitev;

spoštovanje vseh varnostnih zahtev, določenih s strani PCI-DSS za procesorje kartic;

zahteva in uporaba varnih povezav, kjer je mogoče;

kontrola nivoja dostopa, le za tiste osebe ali družbe, ki to nujno potrebujejo (obvezno varovanje zaupnosti);

zaščita pred nepooblaščenim dostopom, blokada napadov in nadzor nad aktivnostjo Spletne strani.

Brisanje podatkov

Izbris podatkov s profila ne pomeni njihovega popolnega odstranjenja iz sistema. Podatki se lahko v varnostnih kopijah hranijo do enega leta. Kopije zaradi pomembnosti shranjujemo tudi na drugih strežnikih, ki jih upravljamo sami ali pogodbeni partnerji. Podatke iz varnostnih kopij uporabljamo le za posebne primere obnove. Spremembe v profilu med nastankom njihove kopije in obnovo so izgubljene, o čemer boste posebej obveščeni.

Svoj uporabniški račun lahko izbrišete tako, da nam pošljete pisno zahtevo. Podatki izbrisanega računa se hranijo tako, da se ohrani povezava med računom in izvedenimi transakcijami oziroma drugimi dejanji v sistemu. Na vašo izrecno zahtevo lahko popolnoma izbrišemo podatke iz profila in jih nadomestimo z anonimnimi podatki, kar pa ne vključuje izbrisa podatkov o že izvedenih transakcijah.

Starostne omejitve

Naša Spletna stran je namenjena le osebam, starejšim od 18 let. Podatkov mladoletnih oseb nikoli namenoma ne zbiramo niti ne uporabljamo. Če ugotovimo, da je oseba mlajša od 18 let ustvarila račun, bomo takoj odstranili njene podatke iz sistema.

Omejitve politike zasebnosti

Ta Politika zasebnosti ne velja za storitve naših partnerjev in drugih entitet z oglasi in/ali povezavami na našo Spletno stran, prav tako ne za druge spletne strani, na katere vodijo povezave naše Spletne strani. Priporočamo, da se seznanite z njihovo politiko zasebnosti in pogoji uporabe posebej.

Politika piškotkov

Za uporabo glavnih funkcij Spletne strani morate v brskalniku omogočiti piškotke. Lahko jih onemogočite, vendar to lahko močno omeji uporabo Spletne strani.

Navodila za onemogočanje piškotkov poiščite v dokumentaciji vašega brskalnika.

Spremembe

Prizadevamo si za redno posodabljanje te Politike zasebnosti. Ob pomembnih spremembah, posebej tistih, ki vključujejo omejevanje ali širjenje dostopa do vaših podatkov, vas bomo obvestili prek e-maila, vendar si pridržujemo pravico do sprememb brez predhodnega obvestila. Sami ste odgovorni za preverjanje, ali so bile izvedene spremembe Politike zasebnosti ali pogojev uporabe. Vsaka nadaljnja uporaba Spletne strani po spremembi se šteje kot sprejemanje sprememb. Svoje podatke lahko kadarkoli pregledate ali izbrišete v skladu s to Politiko zasebnosti.

Kontakt

Če imate vprašanja glede te Politike zasebnosti, nas kontaktirajte preko enega od razpoložljivih kanalov (e-pošta, kontaktni obrazec, telefon).