Privatlivspolitik

Denne LottoPark Privatlivspolitik (herefter "Privatlivspolitik") gælder for lottopark.com hjemmesiden (herefter "Hjemmesiden"), der ejes, drives og vedligeholdes af Graucus Trade Ltd., beliggende på Unit 1411, 14. etage Cosco Tower, 183 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (herefter "Selskabet").

Denne privatlivspolitik definerer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan de anvendes, adgangen til dem samt metoder til opdatering. Vi tager vores forpligtelser til beskyttelse af privatliv alvorligt og gør vores bedste for at holde denne privatlivspolitik så klar og forståelig som muligt. Hvis du har kommentarer eller spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os via en af de tilgængelige kontaktmetoder (e-mail, telefon, kontaktformular).

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du denne privatlivspolitik samt vores Brugsvilkår.

Oplysninger vi indsamler

Når du bruger Hjemmesiden, indsamler vi følgende oplysninger:

Oplysninger du selv giver os

Når du opretter en brugerkonto, angiver du en e-mailadresse, som bruges til unikt at identificere din konto og til valgfri aktivering. E-mailadressen anvendes også til at muliggøre funktionen "glemt adgangskode".

Vi kan også bruge din e-mailadresse og telefonnummer til at sende meddelelser om Hjemmesidens drift (herunder lovpligtige meddelelser), nyheder, oplysninger om produkter og tjenester på Hjemmesiden samt til markedsføringsformål, herunder for tredjeparters produkter eller tjenester, som kan have din interesse (herefter "Meddelelser"). Du kan til enhver tid afmelde markedsføringsrelaterede meddelelser via afmeldingslinket i alle e-mails, vi sender eller ved at kontakte os gennem tilgængelige kontaktmuligheder: e-mail, telefon, kontaktformular.

Efter du har oprettet en konto, kan du fuldføre din profil med følgende data: fornavn, efternavn, adresse, fødselsdato, telefonnummer og tidszone. Disse oplysninger bruges til at forbedre betalings-, indbetalings- og udbetalingsprocesser, til tilpasning af hjemmesiden (inklusive Meddelelser) samt til at håndtere gevinster over 2500 €, jf. den relevante paragraf i Brugsvilkårene.

Vi kan desuden registrere data, du frivilligt har afgivet for at kontakte os gennem kontaktformularen, en telefonsamtale, post, Facebook, Twitter eller andre kontaktformer, herunder: navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse. Det er nødvendigt at give navn og e-mailadresse for at sende en besked gennem kontaktformularen.

Kontakt via sociale medier som Facebook eller Twitter betragtes ikke som officiel kontakt. Vi forbeholder os retten til ikke at svare på henvendelser via disse kanaler, men stræber efter at gøre det. For detaljer om data, der indsamles af de nævnte sociale medier, henviser vi til følgende dokumenter:

Facebook: privatlivspolitik og vilkår og betingelser;

Twitter: privatlivspolitik og servicevilkår.

Vi behandler også betalingskortoplysninger (nummer, udløbsdato, fornavn og efternavn på kortindehaveren, CVV-kode) for at gennemføre betaling med betalingskort – læs mere.

Ikke åbent indsamlede oplysninger

Når du bruger Hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger og bruger dem til at drive de vigtigste funktioner på Hjemmesiden, tilpasse hjemmesiden (inklusive Meddelelser), overvåge trafik og opretholde sikkerheden. Dette inkluderer blandt andet:

IP-adresse;

header-oplysninger fra browseren, især “User-Agent”, “Accept-Language” og “Referer”, som indeholder oplysninger om: browsertype, -version og -sprog, operativsystemtype og -version og den webadresse, hvorigennem hjemmesiden blev fundet;

systemtid;

HTTP-forespørgsler;

cookies gemt i lottopark.com domænet eller dets underdomæner.

Vi kan også bruge IP-adressen til at indsamle og behandle oplysninger om din faktiske placering for at forbedre opdateringen af data og tilpasse hjemmesiden (inklusive Meddelelser).

Nogle automatisk tilgængelige data via webbrowser gemmes i serverlogfiler, herunder fulde HTTP-forespørgsler, tidspunkt for modtagelse, IP-adresse og URL-adresser relateret til en forespørgsel.

Hjemmesidens funktionalitet anvender din browsers cache for at optimere indlæsningstiden og gøre brugen nemmere ved at gemme data mellem sessioner - også efter genstart af browseren.

Ikke åbent indsamlede data inkluderer bl.a. følgende oplysninger til behandling og forbedring af betalingsprocesser:

e-mailadresse, personoplysninger (fornavn, efternavn, adresse, kontaktinfo) og transaktions-ID for eMerchantPay-betalinger; med dit udtrykkelige samtykke gemmer vi også ikke-følsomme kortdata for at lette fremtidige betalinger;

e-mail, dato, status, beløb og transaktions-ID for tpay.com betalinger;

e-mail, brugerkonto-ID, status, beløb og transaktions-ID for Skrill betalinger;

e-mail, brugerkonto-ID, personoplysninger (fornavn, efternavn, adresse, fødselsdato, køn, kontaktinfo, kontosaldo, kontosprog og valuta) og faktureringsdata for Neteller betalinger;

modtager bitcoin-adresse og transaktions-ID for Cubits betalinger;

e-mailadresse, telefon, land og transaktions-ID for Sofort betalinger.

For yderligere information om oplysninger indsamlet under betalinger, henvises til privatlivspolitikkerne for de enkelte betalingsgateways (læs mere).

Ikke åbent indsamlede data bruges også af tredjepartstjenester (læs mere).

Tredjepartstjenester

Statistik, annoncer og sikkerhed

For at opretholde Hjemmesidens sikkerhed samt indsamle og analysere information om dens funktion, bruger vi følgende tredjeparts tjenester:

Google Analytics - til at overvåge trafik og udføre detaljeret statistik, som hjælper os med at identificere kilder til besøg og analysere hjemmesidens funktion;

Google reCAPTCHA - for at forbedre sikkerheden mod automatiske scripts;

Facebook Pixel - til trafikanalyse og opbygning af bedre annoncekampagner.

Ovenstående tjenester indsamler og bruger oplysninger for at fungere korrekt. For information om oplysninger indsamlet af Google-tjenester henvises til Googles brugsvilkår og Googles privatlivspolitik. For information om oplysninger indsamlet af Facebook-tjenester, læs Facebooks politikker.

Betalinger

Vi gemmer ikke detaljerede betalingskortoplysninger i vores databaser. Til lagring af kortoplysninger bruger vi tredjeparts betalingsgateways, der overholder PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vores databaser gemmer kun referencer til kort, der er gemt i tredjepartssystemerne. Disse referencer indeholder kun ikke-følsomme kortdata: udløbsdato, for- og efternavn på indehaver og de sidste fire cifre på kortnummeret. Kortdata bruges og gemmes kun med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid slette referencer til gemte kort. Kortdata slettes også fra den pågældende betalingsgateway, hvis denne funktion er tilgængelig. Du skal dog være opmærksom på, at det muligvis ikke er muligt at slette data helt pga. gatewayens opsætning. Udførlige oplysninger om hvilke data gatewayen gemmer, kan findes i deres privatlivspolitik og brugsvilkår – læs mere. Sletning af kortoplysninger annullerer ikke allerede initierede transaktioner.

Til at håndtere betaling bruger vi kortoplysninger, som du indtaster i formularer på hjemmesiden. Det foregår i fuld overensstemmelse med PCI-DSS standarden. Al betalingsdata sendes via en krypteret SSL (Secure Socket Layer) forbindelse.

Vi informerer dig om, at vi tager alle nødvendige forholdsregler for at beskytte dine data mod utilsigtet tab, misbrug, offentliggørelse eller manipulation eller destruktion. Vi beskytter også mod uautoriseret adgang.

For detaljerede oplysninger om data indsamlet af forskellige betalingsgateways skal du læse følgende dokumenter:

tpay.com: brugsvilkår og cookiepolitik;

Skrill: betingelser og privatlivspolitik;

Neteller: brugsvilkår;

Cubits: brugsvilkår og privatlivspolitik;

Sofort: sikkerhed og privatlivspolitik.

Delt data

Vi videregiver ikke dine data til selskaber, organisationer eller andre tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

hvis vi har fået dit udtrykkelige samtykke til videregivelsen;

vi kan sende dine data til betroede parter, der behandler dem for vores behov og formål, som kun vi har fastlagt, og altid under højeste fortrolighed og informationssikkerhed, især medlemmer af vores koncern eller forretningspartnere;

hvis vi vurderer, det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning;

analyser af hjemmesidens sikkerhed, opdagelse og forebyggelse af svindel samt forbedring af sikkerhed eller andre tekniske forhold;

vi kan også dele data, der ikke kan bruges til entydigt at identificere enkeltpersoner, f.eks. til at vise de seneste gevinster eller offentliggøre generelle statistikker om hjemmesidens anvendelse.

Datasikkerhed

Vi gør vores bedste for at sikre, at dine data opbevares sikkert. I henhold til vores sikkerhedspolitik gemmer vi ikke adgangskoder i klar tekst. Vi bruger de nyeste standarder og anbefalinger for at sikre, at data og brugerkonti er fuldt beskyttede, herunder blandt andet:

regelmæssig opdatering af servere;

øjeblikkelig implementering af sikkerhedsopdateringer;

opfyldelse af alle krav fra PCI-DSS-standarden for enheder, der behandler kortdata;

krav om og brug af sikre forbindelser, hvor det er muligt;

kontrol af adgangsniveauer, så data kun er tilgængelige for personer, selskaber eller organisationer, der har brug for adgang; sådanne parter er forpligtet til streng fortrolighed eller risikerer alvorlige konsekvenser;

beskyttelse mod uautoriseret adgang, automatiske angrebsblokeringer samt løbende overvågning af Hjemmesidens aktivitet.

Sletning af data

Sletning af dine profildata er ikke ensbetydende med fuldstændig fjernelse fra vores system. Oplysningerne kan stadig være lagret i backup-systemer i op til et år. Backups, på grund af deres betydning og følsomhed, opbevares også på andre servere ejet og vedligeholdt af os eller af tredjepartsfirmaer, der driver vores servere efter særskilte aftaler. Dine backupdata bruges kun i tilfælde, hvor gendannelse er nødvendig. Ændringer i dine profiloplysninger, foretaget mellem backup og gendannelse, går tabt - du vil få særskilt besked om dette.

Du kan slette din brugerkonto ved at kontakte os skriftligt. Data fra den slettede konto opbevares for at undgå, at forbindelsen mellem konto og udførte transaktioner eller handlinger går tabt. Efter din udtrykkelige anmodning kan vi slette dine profiloplysninger helt fra systemet og erstatte dem med anonyme data - men det gælder ikke data om udførte transaktioner.

Aldersbegrænsning

Vores Hjemmeside henvender sig til personer over 18 år. Vi indsamler eller bruger aldrig bevidst data fra personer, som vi ved ikke opfylder vores alderskriterier. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en person under 18 år har oprettet en konto på Hjemmesiden, vil vi gøre vores bedste for at slette deres data fra vores system.

Begrænsninger i privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik gælder ikke for tjenester udbudt af vores partnere eller andre enheder, som reklamerer for eller refererer til vores Hjemmeside, og den gælder ikke for andre hjemmesider, som der linkes til herfra. Det er dit ansvar at læse deres privatlivspolitikker og brugsvilkår.

Cookiepolitik

For at anvende Hjemmesidens vigtigste funktioner er det nødvendigt at tillade cookies i webbrowseren. Du kan vælge at slå cookies fra, men det vil i høj grad begrænse brugen af vores Hjemmeside.

For vejledning i, hvordan du deaktiverer cookies, skal du læse dokumentationen til din webbrowser.

Ændringer

Vi gør vores bedste for løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer, især hvis det begrænser din adgang til data eller udvider omfanget af deling, vil vi underrette dig elektronisk via e-mail. Vi forbeholder os dog retten til at ændre denne privatlivspolitik diskret og uden forudgående varsel. Det er dit ansvar at holde dig informeret om ændringer i denne privatlivspolitik eller brugsvilkår. Enhver brug af Hjemmesiden efter ændringer anses som accept af disse. Du kan til enhver tid se eller slette dine oplysninger i overensstemmelse med og inden for rammerne af denne politik.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, kontakt os via de tilgængelige kontaktmuligheder (e-mail, kontaktformular, telefon).